Política de compra y devoluciones

Política de cancel·lació d'activitats

En el cas d'anul·lació per part del client del servei contractat se seguirà el procediment següent:

  1. Si l'anul·lació es fa amb més d'una setmana d'antelació a la data i l'hora prevista per a l'activitat, se us abonarà el 100 % de l'import pagat.
  2. Si l'anul·lació es fa amb menys d'una setmana d'antelació a la data i l'hora prevista per a l'activitat, perdrà el 25 % de la reserva.
  3. Si l'anul·lació es fa entre les 72 hores anteriors a la data i l'hora prevista per a la realització de l'activitat, perdrà el 50 % de l'import de l'activitat.
  4. La no presentació al lloc, la data i l'hora prevista per al començament de l'activitat, sense l'anul·lació prèvia de la reserva, implicarà perdre l'import total pagat per la realització de l'activitat.